Трансформация бизнес-экосистемы под воздействием цифровых платформ достигла ключевой стадии. Присутствие на маркетплейсах изменилось с конкурентного преимущества на необходимое условие для ведения бизнеса. В связи с этим возникает потребность в новом профессиональном архетипе — "цифровом предпринимателе", чья работа будет снижать риски в сферах логистики, кадров, конкуренции и налогового регулирования.
Такую позицию на круглом столе "Платформенная экономика: потенциал, риски и тренды развития", который прошел в рамках X Международного форума Финансового университета "Россия: образ будущего", озвучил сопредседатель по стратегическому развитию Ассоциации участников рынка электронной коммерции (АУРЭК) Сергей Петренко.
Директор Института управленческих исследований и консалтинга, заведующая кафедрой маркетинга факультета "Высшая школа управления" Финансового университета Светлана Карпова обозначила основные тренды платформенной экономики. Среди ключевых направлений — ускоренная цифровизация, сопровождаемая растущим спросом на устойчивость и экологичность, а также улучшение логистики, развитие новых технологий и новаторских способов оплаты.
"Цифровая трансформация экономики обязывает нас выстраивать регулирование с ориентацией на устойчивое будущее. Однако важно не только создать правила, но и обеспечить их эффективное применение на практике. Здесь не обойтись без выверенных механизмов, таких, как реестр цифровых платформ, контроль за ценообразованием и прозрачность алгоритмов", — подчеркнула заместитель декана факультета налогов, аудита и бизнес-анализа Финансового университета Мария Басова.
Генеральный директор агентства стратегического консалтинга "Семантика" Анна Петухова отметила значимость открытого диалога по вопросам национального суверенитета и стратегических направлений экономического развития. По ее мнению, платформенная экономика является движущей силой экономической экспансии, демонстрируя уверенный и устойчивый рост.
Глава Национальной ассоциации экспертов экономической безопасности Иван Страхов поднял вопросы применения моделей искусственного интеллекта, акцентируя внимание на двух аспектах — обеспечении конфиденциальности при обработке данных и трансформации управленческих процессов в условиях платформенной экономики.
Заместитель председателя Комитета Государственной Думы по экономической политике Станислав Наумов добавил, что платформенная экономика уже стала частью современной социальной инфраструктуры. Она предоставляет людям быстрый доступ к тому, что еще недавно требовало часов и дней: сегодня через Госуслуги можно быстро оформить документы или записаться к врачу, а банки переводят деньги быстрее, чем за минуту.
"В Европе многие из этих процессов до сих пор остаются куда более сложными — и это наглядно показывает, насколько далеко продвинулась Россия", — уточнил депутат.
Таким образом, наша страна уверенно входит в число тех, кто развивает платформенные решения на передовых позициях.
"У нас сильные технологические компании, мощные логистические и торговые сервисы, высокие темпы цифровизации. Наша задача — не сбавлять этот темп, а создавать условия для дальнейшего роста. Подчеркну: при выстраивании регулирования платформенной экономики нам важен взвешенный подход и точный баланс: поддерживать инновации и не создавать избыточных барьеров, сохраняя тот темп развития, который уже стал конкурентным преимуществом нашей страны", — акцентировал Станислав Наумов.
Руководитель информационного отдела независимого профсоюза "Новый труд" Мария Коледа считает, что сегодня мы наблюдаем возникновение принципиально нового уровня социальной инфраструктуры, формируемой цифровыми платформами. Через них люди получают доступ к работе, образованию, доставке товаров, медицинским и бытовым услугам. Это уже не просто технологические сервисы, а основополагающий элемент современной жизни, непосредственно влияющий на ее качество и доступность необходимых благ.
Масштабы этого явления наглядно подтверждаются статистикой: на начало 2025 года число зарегистрированных пользователей портала "Госуслуги" превысило 100 миллионов человек, а количество телемедицинских консультаций за последние пять лет увеличилось в 11 раз и исчисляется миллионами.
Цифровизация и развитие информационных технологий стали основными факторами трансформации рынка труда. Они значительно упростили процессы поиска и предоставления услуг, логистику и коммуникацию между потребителями и поставщиками. Опыт ведущих компаний показывает, что внедрение цифровых решений ведет не только к оптимизации рабочих процессов, но и к созданию принципиально новых бизнес-моделей.
"Однако важно понимать, что технология не заменяет реальные товары и услуги, составляющие основу экономики. Неслучайно объем сектора услуг, например, в 2024 году составил 57,53% валового внутреннего продукта страны, и этот значительный вклад обеспечивается трудом реальных людей", — подчеркнула эксперт.
Именно поэтому в условиях роста платформенной занятости остро встает вопрос о создании справедливых условий труда. Когда платформы становятся новой социальной инфраструктурой, они закономерно берут на себя и часть обязательств. Речь идет не только об информировании людей о возможности участия в дополнительных социальных программах, но и о создании эффективных механизмов стимулирования тех, кто в них участвует.
"Мы убеждены, что цифровизация должна служить не только интересам бизнеса, но и обеспечивать достойные условия труда для всех категорий работников. Крайне важно развивать законодательные инициативы, которые будут надежно защищать права трудящихся в новых экономических условиях, включая гарантированный доступ к социальному обеспечению, медицинскому страхованию и пенсионным отчислениям", — добавила Коледа.
Доцент кафедры логистики Финансового университета Александр Арский отметил, что в современных условиях, особенно в деятельности транснациональных корпораций, активно применяется технология агентного моделирования, позволяющая создавать цифровых двойников территорий и отраслей. Эти виртуальные модели служат испытательным полигоном для проверки бизнес-стратегий, маркетинговых подходов и инновационных решений, что становится особенно важным в контексте развития платформенной экономики. Используя искусственные имитационные модели, продавцы получат возможность точнее прогнозировать спрос и определять оптимальные точки размещения товаров. Это поможет расширить горизонты планирования и оптимизировать логистические цепочки, включая выбор наиболее эффективных торговых центров и пунктов выдачи заказов.
"Трансформация торговых отношений на внутреннем и международном рынках требует от России перехода к научно-обоснованным методам планирования производственной и торговой деятельности. Своевременно разработан закон о регулировании платформенной экономики, который станет важным шагом в гармонизации взаимоотношений между продавцами, покупателями и государственными органами", — подчеркнул эксперт.
Маркетплейсы, применяя лучшие практики платформенной экономики, могут служить порталами для экспортной экспансии российских производителей на международные рынки, считает он. Алгоритмы электронной коммерции обеспечивают высокую скорость доставки и широкий ассортимент российских товаров для зарубежных покупателей, работая по модели прямых продаж (B2C) и минимизируя традиционную цепочку посредников.
Эффективным примером сотрудничества большого и малого бизнеса в России становятся цифровые бизнес-платформы, создаваемые крупным бизнесом, они предоставляют малым и средним предприятиям инструменты для выхода на разнообразные рынки, заявил заместитель директора Центра коммуникаций и цифровых решений — руководитель направления исследований Московской школы управления "Сколково" Владимир Коровкин.
"Сегодня наиболее выраженным примером эффективного сотрудничества большого и малого бизнеса являются цифровые бизнес-платформы", — отметил он.
По его словам, они создаются крупным или очень крупным бизнесом, но на них чаще всего работает именно малый.
"Таким образом, открываются рынки для малого бизнеса. И, по большому счету, в данном случае не так важна и принципиальна отрасль экономики. Это могут быть и потребительские товары, и товары разного рода промышленных сегментов, а могут быть и услуги, — подчеркнул он.
В свою очередь платформы, которые находятся в жесткой конкуренции между собой, заметил он, выигрывают от постоянного увеличения числа участников и расширения их ассортимента, это позволяет им привлекать и удерживать больше потребителей.