И первый шаг в этом направлении уже сделан. В России приняты очередные законодательные нормы в помощь более прозрачному проведению собрания жильцов многоквартирного дома (МКД).
Теперь информация из ГИС ЖКХ о том, что объявлено общее собрание жителей того или иного дома, будет поступать на сайт «Госуслуги». А уже после собрания там же, на «Госуслугах», ответственные товарищи продублируют документы о том, какие решения приняты на этом собрании. Такая информация, как предполагается, будет доступна в личных кабинетах пользователей.
«И все бы хорошо, но для успешного внедрения данного начинания надо, чтобы все жильцы имели компьютеры, смартфоны и на них — «Госуслуги». А еще надо, чтобы все жильцы-собственники умели порталом пользоваться, что далеко не факт, особенно для пожилых людей, — говорит юрист Марина Образцова. — А самое обидное, что новшество, как ни бейся, не дает возможности проведения общих собраний непосредственно на портале госуслуг, чего многие ждали».
Правда, оптимисты все равно расценивают случившееся «обновление опции», то есть изменение правил проведения общих собраний жильцов, как первый шаг к организации в ближайшем будущем проведения собраний непосредственно через портал «Госуслуги». В любом случае положительный эффект использования портала будет в том, что упростится проведение общих собраний собственников жилья, что поможет бороться с подделкой протоколов, что постоянно делают коммунальщики.
Сложности проведения общих собраний жильцов — собственников квартир (в том числе в связи с отсутствием доступа к персональным данным этих собственников) до сих пор были огромной проблемой для ЖКХ. Жулики из УК «принимали» те решения, которые им были нужны. Так что электронное голосование, видимо, может стать чуть ли не ключевым инструментом борьбы с этими проблемами.
Главное в том, что на «Госусугах» личность каждого пользователя электронных систем подтверждена. К тому же на этом портале есть возможность рассылать извещения и формировать реестры без непосредственного получения персональных данных.
В то же время, по мнению коммунальных экспертов, используемая ныне для таких целей ГИС ЖКХ имеет крайне слабую степень защиты информации. Да и не слишком удобна в использовании. Что уж говорить о различных частных онлайн-платформах, которые оказывали услуги управляющим организациям по проведению онлайн-собраний. Там возможностей для мухлежа всегда было предостаточно.
Так что вся надежда теперь на государственный портал, и надо бы, на самом деле, пойти еще дальше и решать вопрос вообще кардинально, чтобы добиться идеального результата. Нужно наконец прийти к светлому коммунальному братству: чтобы уже в ближайшее время общие собрания жильцов проходили именно на «Госуслугах» — виртуальное, так сказать, собрание волеизъявителей, без толкотни и давки, без ругани и тычков!
Тогда и протоколы будут верны и точны как никогда. И тогда же, видимо, управляющие компании окончательно перестанут жульничать и составлять нужные им филькины грамоты, липовые протоколы. А если этого не добиться, то недобросовестные коммунальные управленцы так и продолжат обманывать доверчивых жильцов. Ну а чиновники привычно будут делать вид, что всеми силами защищают интересы граждан.
Евгений Александров