Посетительницу квеста ударило током во время развлекательного мероприятия 18 января в центре Москвы. 10-летнюю школьницу госпитализировали с ожогом руки в больницу.
Как стало известно «МК», неприятный инцидент произошел в среду вечером на улице Маросейка. 10-летняя девочка проходила квест, где ей вместе с мамой предстояло выбраться из темницы. Примерно через 15 минут после начала игры девочка получила электротравму. Школьница ошибочно подумала, что нашла разгадку, и опустила металлический ключ в виде ложки в висящий на стене факел, как вдруг получила удар током. В результате на правой руке около большого пальца образовался ожог. От испуга и боли девочка заплакала, к ней сразу же подошла мама.
Родительница стала успокаивать дочку. Работники квеста, увидев произошедшее через камеру, предложили игрокам закончить развлекательное мероприятие, чтобы оказать первую помощь пострадавшей, однако женщина хотела продолжить игру. О ситуации сотрудники рассказали старшему персоналу, который принял решение, что в срочном порядке необходимо вызвать «скорую помощь» девочке. Уговорив мать досрочно закончить квест, работники обработали рану обеззараживающим раствором. Этим же вечером девочку госпитализировали с ожогом руки первой степени в больницу.
Как стало известно позже, сотрудники из-за травмы гостьи решили отменить оплату квеста и вернуть денежные средства матери. Сама родительница претензий к персоналу не имеет и в полицию обращаться не планирует.