Россияне жалуются на завышенные платежи за услуги ЖКХ

Россияне жалуются на завышенные платежи за услуги ЖКХ

По данным ГЖИ, количество подобных обращений за девять месяцев 2024 года значительно превысило аналогичный период прошлого года, что свидетельствует о растущем недовольстве граждан.

Наиболее распространенные жалобы касаются нереально высоких цифр в платежках за коммунальные услуги и техобслуживание, неполадок с трубами и крышей, а также несвоевременного устранения этих проблем, неудовлетворительного состояния подъездов, дворов и задержек с вывозом мусора.

Юристы отмечают, что потребитель имеет право требовать перерасчета за коммунальные услуги в суде, если, к примеру, трубы в доме текут, а управляющая компания (УК) и не шевелится что-либо чинить. Для УК и расчетно-кассовых центров предусмотрены штрафы за такие нарушения.

В Карелии жалобы по расчетам составляют 21% от общего числа обращений. В Волгоградской области почти половина из 8500 обращений касалась технического состояния жилья. В Чувашии более 66% жалоб на ухудшение состояния и ремонт общего имущества многоквартирных домов. В Красноярском крае количество жалоб на неправомерное начисление платы за ЖКУ увеличилось с 1452 в 2023 году до 1490 в 2024 году. Также жители часто жалуются на расчеты платы за вывоз мусора по площади квартиры, что отрицательно сказывается на пенсионерах.

Жильцы также выражают недовольство состоянием инженерных сетей. В Тульской области зарегистрировано 961 обращение о протечках кровли, а в Челябинской области — 4400 по вопросам неисправности кровли и подвалов. Исследование «Группы Ренессанс Страхование» показало, что более трети жителей городов сталкивались с протечками труб в своих домах. При этом половина опрошенных считает, что с годами ситуация только усугубляется.

Хуже всего дела с протечками из-за обветшания кровли или труб, как выяснило все то же исследование, обстоят у жителей следующих городов РФ: Новосибирска, Челябинска, Самары, Красноярска, Екатеринбурга, Уфы и Воронежа. За последние три года заметно увеличилось число протечек крыш и труб в Красноярске, а также в Нижнем Новгороде и Омске, Воронеже и Волгограде.

Если у жильцов возникнут проблемы с некачественным обслуживанием, они могут потребовать снизить оплату за такую услугу. Важно фиксировать все нарушения через акты или письменные жалобы в управляющую компанию. Если проблема не решится, жильцы могут обратиться в ГЖИ или даже в суд. Штрафы за неправильный расчет платы за коммунальные услуги могут составлять до 50% от суммы завышения в платежке.

Нина Белова

Источник: mirnov.ru

Что будем искать? Например,Человек

Мы в социальных сетях