Роскомнадзор подтвердил, что вчерашние сбои в работе Telegram и WhatsApp* на юге России были вызваны мерами по ограничению доступности этих мессенджеров. В ведомстве отметили, что эти действия направлены на противодействие преступникам и мошенникам, которые вымогают деньги у граждан и вовлекают их в диверсионную и террористическую деятельность. Проблемы с работой Telegram и WhatsApp наблюдались накануне в Ростове-на-Дону, Сочи, Астрахани и Адыгее.
Роскомнадзор (РКН) осуществляет частичное ограничение работы иностранных мессенджеров WhatsApp (Компания Meta Platforms Inc.* признана экстремистской организацией) и Telegram с целью борьбы с преступниками, ответили в ведомстве на запрос ТАСС о причинах сбоев в работе платформ на юге России.
Ссылаясь на данные правоохранительных органов, в РКН высказали мнение, что Telegram и WhatsApp «стали основными сервисами, используемыми для обмана и вымогательства денег, вовлечения в диверсионную и террористическую деятельность граждан России». При этом, по информации ведомства, многократно направленные требования о принятии мер противодействия владельцами мессенджеров были проигнорированы.
«Для борьбы с преступниками в соответствии с материалами правоохранительных органов принимаются меры по частичному ограничению работы иностранных мессенджеров», — сообщили в Роскомнадзоре.
Похожие идеи 22 октября высказал заместитель руководителя Роскомнадзора Олег Терляков, выступая на форуме «СПЕКТР-2025» в Сочи. Его доклад назывался «Государство и бизнес. Вместе обеспечиваем безопасность в сетях связи».
Терляков отметил, что «мошенники активно используют не только телефонные сети, но и интернет-сервисы для осуществления противоправных действий». При этом работа системы «Антифрод» в телефонных сетях «подтолкнула злоумышленников перенести свою активность на иностранные голосовые сервисы».
«С 2024 года мошенничество с использованием голосовых сервисов WhatsApp и Telegram значительно возросло. Ограничение доступа к голосовым сервисам упомянутых иностранных мессенджеров в 2025 году сразу же позволило сократить количество преступлений, совершаемых с их помощью, на 40%», — пояснил замглавы Роскомнадзора.
Теперь, по его словам, перед ведомством стоит задача «предотвратить риски массового использования для мошенничества национального мессенджера Max».
«Важно понимать, что в условиях, когда действия преступного сообщества в сетях связи координируются на уровне недружественных государств и их спецслужб, нам необходимо работать на опережение», — заявил Терляков.
Сбои в работе
Начиная с 21 октября жители юга России начали сообщать о проблемах с работой WhatsApp и Telegram. У некоторых пользователей перестали отправляться сообщения, у других — загружаться фото и видео, при этом проблемы не зависели от типа соединения (мобильный интернет или Wi-Fi). Сообщения о сбоях поступали от жителей Краснодарского и Ставропольского краев, Адыгеи, Ростовской и Астраханской областей. Предполагалось, что проблемы с доступом могли быть связаны с плановыми работами по настройке технических средств для противодействия угрозам.
1 октября сооснователь Telegram Павел Дуров в интервью подкастеру Лексу Фридману высказывал мнение, что его мессенджер может быть заблокирован в России, хотя предыдущая попытка в 2018 году не увенчалась успехом.
«Такое вполне возможно… Будет крайне печально, если Россия возобновит свои попытки заблокировать его», — сказал Павел Дуров.
Зампред комитета Госдумы по информационной политике Андрей Свинцов заявил «Газете.Ru», что россияне сталкиваются с блокировками связи в мессенджерах WhatsApp и Telegram, поскольку спецслужбы таким образом борются с террористами и мошенниками. Свинцов порекомендовал россиянам «с пониманием» отнестись к ситуации с блокировками и зарегистрироваться в других мессенджерах.
«Это часть нашей сегодняшней жизни, когда мы находимся в состоянии войны, мы вынуждены с пониманием относиться к тем обременениям, ограничениям и трудностям, которые сегодня существуют. Я думаю, что через пару-тройку дней все наладится, и нашим гражданам переживать не стоит. В любом случае, [советую] завести два-три других мессенджера, включая MAX», — сказал он.
Месяцем ранее пресс-секретарь президента России Дмитрий Песков в интервью ТАСС утверждал, что иностранные мессенджеры Telegram и WhatsApp должны продолжать работать в России, чтобы у национальной платформы Max была конкуренция.
«Они должны остаться в России. У Max должна быть конкуренция. Без конкуренции Max не сможет развиваться, я в этом убежден», — подчеркивал Песков.
Еще летом серьезных претензий к Telegram со стороны российских властей не высказывалось — об этом в интервью «Фонтанке» говорил замглавы ИТ-комитета Госдумы Андрей Свинцов (один из авторов закона о создании национального мессенджера). По его словам, к тому времени Telegram «практически полностью соблюдал действующее законодательство» России.
При этом он подтверждал, что в случае возникновения угрозы со стороны иностранных мессенджеров или соцсетей государство «может где-то ограничивать, где-то блокировать при необходимости, где-то более жестко принимать решения в отношении того или иного ИТ-решения».
* Компания Meta Platforms Inc.* признана экстремистской организацией