Каникулы — они для всех каникулы. И для врачей тоже!
Куда обращаться, если в праздничные дни у вас разболелся зуб или прихватило сердце?
Пенсионерка Анна Васильевна из Калужской области накануне Нового года начинает испытывать панический ужас. «У нас с мужем куча заболеваний. В новогодние дни поликлиника пустая — врачей нет. Обращаться в платную — у нас нет лишних денег. Да и платные поликлиники в праздничные дни работать не любят», — жалуется женщина.
В прошлый Новый год у нее начался острый отит, поднялась температура. Скорую при острой ушной или зубной боли вызывать не принято.
«Пошла к дежурному участковому, он говорит: я в ушах ничего не понимаю, ждите неделю, пока выйдет на работу отоларинголог», — вспоминает пенсионерка.
У мужа скрутило недавно поврежденный позвоночник, тоже ждет, пока на работу после праздников выйдет отдохнувший хирург.
Чтобы понять, как обстоят дела с оказанием медпомощи в новогодние каникулы, корреспондент «МН» накануне Нового года зашла по своему полису в электронную регистратуру.
Город Люберцы, то есть не Москва, но и не провинция — до Москвы пять километров.
Какие же врачи готовы оказать помощь в период с 1 по 8 января? Электронная регистратура предлагает жителю Люберец на выбор сразу шесть поликлиник, из которых только три — в самих Люберцах, одна — в поселке Малаховка, вторая — в поселке Октябрьском, третья — в городе Дзержинском, до которого из Люберец добираться почти два часа на двух маршрутках.
Во всех шести поликлиниках: у психотерапевта нет приема, у кардиолога нет приема, у онколога нет приема, в кабинете неотложной помощи нет приема. Дежурный терапевт начинает принимать с 3 января.
У хирургов нет приема. Дежурный стоматолог-хирург готов принять в новогодние каникулы только в городе Дзержинском 3 либо 6 января, осталось три талона.
Стоматологи-терапевты в каникулы не принимают. То есть, если внезапно заболит зуб, жителю Люберец придется искать платную клинику, которая работает в праздничные дни.
«Действительно, просто полечиться в дни праздников не получится, — комментирует врач Олег Белый. — Зато число бригад скорой помощи в период новогодних каникул заметно увеличивается».
С ним солидарна Мария Баст, адвокат, председатель Ассоциации адвокатов России за права человека: «Отказать в приезде скорой помощи в любые праздничные или выходные дни никто вам не может. Более того, Новый год — один из самых напряженных периодов в работе скорой, и в новогодние праздники мобилизуются дополнительные бригады, проводится инструктаж диспетчеров и врачей, прирост выездов в такие дни — 10%.
Связано это с тем, что, помимо вызовов, врачи скорой помощи должны также дежурить на многочисленных массовых празднествах. Поэтому во многих городах скорая на Новый год приезжает даже быстрее, чем в обычные дни, к тому же дороги становятся свободнее, чем в будни.
Также необходимо помнить, что, согласно правилам, в городах с населением более 100 тысяч жителей расчетное время прибытия скорой — 20 минут. Однако эти нормы условны и зависят от плотности застройки, времени суток (то есть наличия пробок) и других факторов».