С 3 марта 2026 года туристические компании обязаны полностью возвращать средства за поездки на Ближний Восток через фонд персональной ответственности. Это связано с ухудшением ситуации в регионе, закрытием воздушного пространства и массовыми отменами путешествий. Согласно данным аналитиков, только в марте и апреле уже было аннулировано примерно 15% туров. Специалисты отмечают, что туристы ищут альтернативные направления — Турцию, Египет, страны Азии и внутренние направления, что может привести к увеличению цен на отдых в популярных местах. Однако не все могут получить полный возврат предоплаты: процесс может занять недели, а в случае споров россияне обращаются в Роспотребнадзор или суд.
Обострение конфликта на Ближнем Востоке кардинально изменило планы российских туристов на весну 2026 года. С конца февраля несколько стран региона, включая ОАЭ, Кувейт, Бахрейн, Оман, Катар, Саудовскую Аравию, Израиль и Иран, закрыли воздушное пространство. В аэропортах Дубая, Абу-Даби и Катара тысячами ожидают вылета иностранные путешественники, в том числе и россияне, а туроператоры спешно организуют их возвращение. Министерство экономического развития и МИД рекомендовали россиянам воздержаться от поездок, и многие туристы поспешили отменить свои забронированные туры.
По информации экспертов, только в марте и апреле уже было аннулировано около 15% туров на Ближний Восток. Российские агентства прекратили продажу путевок еще до официальных рекомендаций. Однако вернуть деньги за уже оплаченные поездки удается не всегда быстро: процесс возврата через фонд персональной ответственности может занять несколько недель, а в некоторых случаях необходимо подавать жалобы на туроператоров или обращаться в Роспотребнадзор.
«Эскалация конфликта на Ближнем Востоке и закрытие воздушного пространства уже начинают оказывать влияние на туристический рынок, — пояснил управляющий партнер B&C Agency Иван Самойленко. — Отмена туров в этот регион приводит к перераспределению спроса на другие направления. В ближайшие месяцы это может увеличить нагрузку на популярные курорты и, как следствие, привести к росту цен, особенно в высокий сезон».
По мнению эксперта, часть туристов, вероятно, переключится на привычные массовые направления — прежде всего Турцию и Египет. Также возможно увеличение интереса к странам Азии и внутреннему туризму. Уже сейчас наблюдается рост бронирований на Мальдивы, в Юго-Восточную Азию и в более спокойную Турцию. «Тем не менее, из-за возрастания спроса стоимость отдыха на этих направлениях также может постепенно увеличиваться», — добавил Самойленко.
Возврат средств за отмененные поездки, по его словам, является обязательством туроператоров. Если турист отказывается от поездки из-за конфликта или ограничений на перелеты, он имеет право на полный возврат. Обычно деньги возвращают в течение нескольких недель, однако сроки могут варьироваться. В случае возникновения спорных ситуаций сначала стоит обратиться к туроператору с жалобой, а при необходимости — в Роспотребнадзор или суд.
Ситуация в регионе также скажется на авиаперевозках. Сокращение рейсов на Ближний Восток и перераспределение туристических потоков увеличивает нагрузку на альтернативные маршруты. Аналитики прогнозируют, что весенний сезон может сопровождаться ростом цен на авиабилеты и турпакеты, особенно в Турцию и Египет.
В результате россияне, планировавшие поездки на Ближний Восток, столкнулись с необходимостью пересматривать свои планы и искать новые маршруты. Эксперты советуют не откладывать выбор альтернативного направления, учитывать возможные задержки с возвратом средств и заранее мониторить изменения в расписаниях авиарейсов. Массовый переход туристов на безопасные направления может изменить привычный туристический рынок в ближайшие месяцы, а цены на популярные курорты вырастут.