Основатель крупнейшего в мире интернет-магазина Amazon.com Джефф Безос признан самым богатым бизнесменом в истории.
Но мало кто знает, что за ширмой грандиозного успеха стоят колоссальные человеческие ресурсы, условия работы которых далеки от цивилизованных.
Немногие способны выдержать бесчеловечную систему организации труда в громадных центрах подготовки товаров для заказчиков компании Amazon. Ее склады вошли в список самых опасных рабочих мест в США, составленный Национальным советом по охране труда и здоровья. За последние пять лет на 140 складах компании погибли семь человек.
О чудовищных условиях работы рассказывается в истории 46-летней жительницы Нью-Йорка Морин Доннели, опубликованной в «Нью-Йорк пост».
Доннели не могла нарадоваться, что ей удалось получить место в растущей корпорации с мировым именем. Она прошла краткосрочное обучение и заняла рабочее место на необъятном складе размером в 18 футбольных полей. Ей, как и другим женщинам из их группы, выпала должность укладчицы товаров в отделении роботизированных перемещавшихся по складу стеллажей. Заполнив отделения, она нажимала кнопку, и к ней сразу подъезжал новый робот.
С собой на рабочее место строго запрещалось брать сотовый телефон и еду, только воду. Чтобы избежать обезвоживания, приходилось пить много воды. В помещении постоянно была невыносимая жара, работающие роботы выделяли много тепла, а с установкой кондиционеров на складах никто не торопился.
Чтобы отлучиться в туалет, ей приходилось отпрашиваться у менеджера. Каждая минута отлучки фиксировалась, вычитаясь из часа положенного работникам свободного времени. Рабочим выделялись в течение дня два 15-минутных перерыва и один получасовой на ланч. Но дорога в столовую занимала до 15 минут, времени оставалось лишь на то, чтобы запихнуть в рот сэндвич с ореховым маслом и сделать несколько глотков газировки, после чего нужно было спешить обратно.
На рабочем месте не было стульев, присесть можно было только в туалете, но дойти до него требовалось семь минут. Чтобы уложиться в график, некоторые работники вынуждены были мочиться в пустые бутылки, вместо того чтобы сделать перерыв в работе для удовлетворения естественных потребностей.
Доннели было поручено укладывать по меньшей мере 12 единиц товара в минуту. Но как она ни старалась, ей это не удавалось, а компьютер постоянно напоминал, что она отстает от нужного темпа.
Женщина проводила по 12 часов в день наедине с роботами, не с кем было перекинуться даже словом. Вскоре у нее возникла бессонница, сильно разболелись колени, боли появились в спине и плечах, страшно отекали лодыжки. Уже после первой недели такого труда она почувствовала себя выжатой как лимон, но упорно старалась закрепиться на этой работе.
Она никогда не сторонилась тяжелого труда, но это была самая невыносимая работа в ее жизни. Морин бесила реклама, в которой сотрудница Amazon с радостной улыбкой объявляла, какое счастье ей приносит работа в компании.
В действительности все работники Amazon, с которыми общалась Морин, ненавидели свою работу. Она поняла, что в свои 46 она слишком стара, чтобы стоять на кошмарном конвейере в окружении бездушных машин. Обессилевшая женщина не протянула в должности укладчицы и месяца, она признала свое поражение и сказала менеджеру, что нашла другую работу. У нее не хватило духу добавить: «Да пошел бы Джефф Безос!..»