За 11 месяцев минувшего года наблюдалось снижение количества киберпреступлений на 10,8% по сравнению с аналогичным периодом 2024 года. Это значительное достижение, учитывая, что до этого показатели только увеличивались, как показывает опубликованная статистика МВД. Тем не менее, средний ущерб продолжает расти — схемы становятся более изощренными и затратными. В то же время было предотвращено более 10 тыс. мошеннических атак, а 432 «курьера» были задержаны. О том, каких еще результатов удалось достичь властям в борьбе с мошенниками, «МК» рассказал экс-сотрудник ФСБ, а ныне независимый специалист по кибербезопасности Григорий Осипов.
— Каков основной итог года в сфере борьбы с киберпреступлениями?
— Масштабное распространение мошенничества, его охват и разнообразие применяемых схем привели к тому, что за последние 2-3 года жертвами стали десятки тысяч граждан по всей стране, включая высокопоставленных чиновников, крупных предпринимателей, деятелей искусства и спорта. В связи с этим главным итогом 2025 года, вероятно, стоит считать то, что государственные органы наконец обратили внимание на данную проблему.
В январе 2025 года правительство одобрило «Концепцию государственной системы противодействия преступлениям, совершаемым с помощью информационно-коммуникационных технологий», а в течение года были законодательно оформлены и поэтапно внедрены так называемый «первый пакет мер по борьбе с мошенничеством». В него вошли 10 законов с более чем 30 мерами, включая:
1) самозапреты на кредиты,
2) введение периода охлаждения,
3) уведомление родителей о выдаче банковской карты ребенку,
4) «спецкнопка» для подачи жалоб в банковских приложениях,
5) отказ от смс-рассылки и ряд других мер.
25 декабря 2025 года правительство одобрило второй пакет мер по борьбе с мошенничеством, и в планах уже есть третий. Все это уже дало свои плоды.
— Что вы имеете в виду?
— Первый и очень значимый результат проделанной работы — сокращение числа этих преступлений. Результатом внедрения системы мер по борьбе с мошенничеством стало создание первичной инфраструктуры защиты граждан от них и, как положительный следствие, уменьшение числа таких преступлений. Так, согласно данным МВД России, с января по ноябрь 2025 года предотвращено 27 млн мошенничеств, а число дистанционных мошенничеств уменьшилось на 10,8% по сравнению с прошлым годом. Также стоит отметить рост числа банковских и иных блокировок, которые, хотя и происходят порой «с перегибом», тем не менее способствовали тому, чтобы похищенные средства не достались мошенникам.
— Изменилось ли восприятие этих преступлений у людей?
— Да, и это я считаю вторым результатом прошедшего года: в России активно формируется общественное сознание по борьбе с мошенничеством. Несмотря на то, что злоумышленники постоянно улучшают свои схемы, в 2025 году граждане стали в целом более критично относиться к мошенническим действиям, стали более подозрительными и менее доверчивыми. Информирование населения, регуляторные и профилактические меры, «громкие» случаи с известными людьми, а также распространенные случаи с знакомыми, хотя и являются негативной и стрессовой темой — все это способствовало формированию у россиян определенного «иммунитета» к мошенникам.
— Каков тогда третий достигнутый результат?
— Предиктивные меры и использование ИИ.
— Что это подразумевает?
— Под предиктивными мерами понимаются такие, которые позволяют предсказывать будущие события и предотвращать негативные сценарии на их основе. Таким образом, подготовка к реализации регуляторных мер по борьбе с мошенничеством в банковском и телекоммуникационном секторах привела к появлению и распространению предиктивных инструментов, которые по «паттернам» (типовым признакам) банковских операций или звонков способны выявлять мошеннические действия до их осуществления. Использование таких систем предполагает применение нейросетей, которые выявляют подозрительные признаки, анализируя массивы данных и активность пользователей.
— Какие новые мошенничества появились в 2025 году, которых не было ранее?
— Здесь можно привести несколько примеров. Однако нельзя сказать, что мошенничества кардинально новые, скорее это видоизмененные версии уже известных схем обмана:
Голосовой фишинг с использованием искусственного интеллекта. Мошенники применяют нейросети для клонирования голосов. Например, может позвонить «бывший» или «действующий начальник», «коллега», «родственник» или «друг» с просьбой о помощи, но на самом деле это будет ИИ, имитирующий голос близкого человека.
Самозапрет на кредиты. Мошенники обращаются к гражданам под предлогом установления самозапрета на кредиты и через этот прием получают доступ к сервису Госуслуг.
QR-код-ловушка либо передача кода СМС. В СМС-сообщении приходит уведомление о выигрыше («Вам пришёл заказ в магазине, передайте код из сообщения»), посылке («Вам привезли цветы. Назовите код из СМС, чтобы подтвердить доставку») или необходимости срочно оплатить штраф. В сообщении есть QR-код, который якобы нужно отсканировать для получения приза или оплаты. Но при сканировании этого кода на телефон может быть установлено вредоносное ПО, способное украсть данные или деньги без ведома владельца устройства. Если мошенники ждут код от СМС, то при его получении они просто списывают средства с вашей банковской карты.
SIM-свопинг с социальной инженерией. Мошенники используют социальную инженерию, чтобы убедить сотрудника мобильного оператора перенести номер на новую SIM-карту, которая находится у них. После этого они получают доступ ко всем аккаунтам, привязанным к номеру телефона, и могут украсть деньги.
Многоэтапные атаки через чаты. Злоумышленники рассылают сообщения в домовых чатах или мессенджерах от имени ЖСК или полиции, просят код Госуслуг для «подтверждения места жительства», затем звонят «правоохранители» с историей о взломе и переводах для помощи Украине.
— Одной из проблем прошлого года стало большое количество жалоб россиян на блокировку карт из-за подозрений в проведении по ним противоправных операций. В ноябре председатель ЦБ РФ Эльвира Набиуллина отметила, что в борьбе с мошенниками властями был где-то «перегнут палку», но ситуацию пообещала исправить. Что можно сказать по итогам года: удалось ли Центробанку найти баланс между защитой от мошенников и правами честных клиентов?
— Между борьбой с мошенничеством и правами добропорядочных россиян существует очевидное противоречие: чем строже принятые регуляторные меры, тем больше обычные граждане сталкиваются с блокировками и запретами по формальным признакам и затем долго доказывают, что не виноваты.
По итогам девяти месяцев 2025 года число жалоб от банковских клиентов увеличилось на 15,8% по сравнению с прошлым годом и достигло 280 тыс. Количество жалоб на банки возросло на 21% и составило 170,5 тыс. (60,9% от общего числа обращений). В основном граждане жаловались на проблемы, связанные с блокировкой счетов, карт, дистанционного банковского обслуживания, что в значительной степени является результатом внедрения мер по борьбе с мошенничеством. Такие показатели свидетельствуют о том, что пока система мер, внедренных ЦБ РФ, далека от совершенства, а принятые меры исполняются без необходимой гибкости. Наблюдается серьезный «перегиб», который требует «ослабления», так как это угрожает переходом граждан на наличное обращение и отказом клиентов от банковских услуг.
— Как новые критерии «подозрительных операций» повлияли на повседневную финансовую жизнь россиян?
— Речь идет о введенных еще в 2024 году шести признаках, по которым банки определяют операции как подозрительные, включая:
1) Переводы на счета или карты лиц, ранее не связанных с клиентом финансовыми операциями.
2) Операции с использованием недавно привязанных номеров телефонов или устройств.
3) Аномально высокие суммы переводов, не соответствующие типичному поведению клиента.
4) Последовательные переводы на несколько счетов за короткий промежуток времени (цепочки вывода).
5) Использование электронных кошельков или СБП для крупных сумм без истории взаимодействий.
6) Операции, инициированные сразу после подозрительной активности (логин с нового IP, смена пароля).
Опыт применения этих признаков в большей степени затронул лиц, использующих банковские карты в предпринимательской деятельности, связанной с частыми платежами и переводами от разных контрагентов. Обычные граждане могли «почувствовать» такие признаки подозрительных операций при совершении нетипичных или разовых операций на крупные суммы.
Также с 1 сентября 2025 года ЦБ РФ установил девять признаков мошенничества при снятии наличных через банкоматы. В них преимущественно оценивается клиентское поведение и снятие крупных сумм, однако пока массовых проблем с доступом к банкоматам на конец 2025 года не наблюдается.