На конференции AI Journey-2025 Герман Греф рассказал о том, как ИИ помогает выявлять неэффективные проекты, почему рынок IT-специалистов не ожидает «лопнувший пузырь» и зачем крупнейший банк страны инвестирует сотни миллиардов в искусственный интеллект. Он выделил стремительное расширение возможностей моделей и необходимость усиливать киберзащиту: новые угрозы появляются ежедневно, и безопасность должна быть интегрирована в технологии с самого начала.
Герман Греф, глава Сбербанка, после пленарной сессии конференции по искусственному интеллекту подробно обсудил с журналистами применение ИИ, разработку продуктов, обеспечение безопасности и инвестиционные стратегии банка.
В ответ на вопросы о заявленном сокращении до 20% сотрудников центрального аппарата, Греф уточнил, что это не связано с массовой оценкой работников, а касается закрытия неэффективных проектов и продуктовых направлений. «Мы проанализировали компании, занимающиеся разработкой различных продуктов. Была создана специальная мотивация, которая изучала эффективность. И неэффективные проекты, продукты, которые ИИ определил как неэффективные, он предложил закрыть», — отметил глава банка.
По его словам, выводы ИИ «с точностью около 80%» были подтверждены экспертными группами, после чего прошли оптимизационные процедуры.
Греф отдельно прокомментировал состояние рынка IT-специалистов. Он согласился, что спрос на начинающих специалистов невысок, так как современные модели способны генерировать код на уровне джуниоров. Тем не менее, по его словам, нехватка разработчиков средней и высокой квалификации остаётся критической. «Спрос на них будет только увеличиваться», — подчеркивал он.
Глава крупного банка добавил, что говорить о «лопнувшем пузыре» в сфере IT не стоит: значительная часть российских компаний ещё не прошла первичную цифровизацию. Это создает двойной спрос — как на специалистов, проводящих базовую цифровую трансформацию, так и на команды, занимающиеся внедрением ИИ и сложных технологических решений.
Отвечая на вопрос об инвестициях в искусственный интеллект, Греф сообщил, что банк планирует вложить в развитие технологий около 600 миллиардов рублей за три года. «Разработка моделей и экспериментирование — это очень затратная история, позволить её могут себе только крупные компании», — отметил он. В прошлом году объем инвестиций составил около 150 миллиардов рублей, а в следующем ожидается увеличение до 350 миллиардов рублей.
Греф также рассказал о быстром прогрессе генеративных моделей и продемонстрировал пример голосового продукта — ассистента «восьмого поколения», который, по его словам, делает общение с ИИ практически неотличимым от взаимодействия с человеком. «Он мгновенно меняет тему, его можно перебить, задать уточняющий вопрос. Это новый этап», — добавил Греф, отметив, что подобные голосовые решения пока доступны лишь ограниченному числу крупнейших компаний.
Он сообщил, что искусственный интеллект значительно «поумнел» за последний год. По разработанному в отрасли «экзамену столетия», включающему около двух тысяч сложных вопросов, лучшие модели в мае 2025 года давали правильные ответы в 9% случаев, а сейчас — уже в 41%. «Скорость развития технологий просто невероятная», — подчеркнул глава банка.
Греф уделил значительное внимание кибербезопасности. Он рассказал, что вместе с развитием технологий увеличивается число новых типов мошенничества, включая deepfake-атаки, но банк научился выявлять такие подделки «в 100 из 100 случаев».
Для защиты систем, по словам Грефа, применяется мультиагентная модель, которая имитирует действия профессиональных хакеров: «Там есть главный хакер, который планирует атаку, и агенты, которые пытаются проникнуть в наши системы, чтобы выявить уязвимости».
Греф подчеркнул, что любая модель искусственного интеллекта проходит многоуровневую проверку, и если остаются неизвестные уязвимости, она «никогда не выходит на рынок». В будущем, по его мнению, принципы безопасности будут внедряться «на уровне кода», ещё при обучении моделей.
В завершение глава Сбербанка напомнил, что генеративный ИИ остается молодой технологией: точность агентов достигает около 85%, а «галлюцинации» пока не побеждены. Поэтому, отметил он, пользователи должны осознавать ограничения технологий и быть информированы о возможных угрозах.