Согласно мнению специалистов, существуют рождественские и новогодние подарки, которые, несмотря на добрые намерения, не стоит дарить своим близким. Они считают, что приобретение чая для похудения или абонемента в спортзал на зимние праздники является действительно неудачным выбором, согласно новому исследованию.
Эксперты установили, что подарки, направленные на личностное развитие, зачастую заставляют получателей ощущать себя оцененными, а не ценимыми, сообщает Daily Mail.
В ходе пяти экспериментов, в которых участвовали в общей сложности 1340 человек, исследователи из Международного университета Флориды изучили реакцию на товары, способствующие самосовершенствованию, по сравнению с нейтральными версиями этих же товаров.
В одном из тестов участникам был подарен чай для похудения «Стань стройнее» вместо марокканского чая, тогда как в другом тесте был выбран календарь «Коммуникативные навыки» вместо календаря с викторинами «А вы знали?».
В каждом случае люди, получившие подарок, связанный с самосовершенствованием, оценивали его ниже, высказывали менее позитивные отзывы или с большей вероятностью соглашались с негативными комментариями в интернете. Однако, когда они сами приобретали такие же товары для себя, данный эффект исчезал, подчеркивает Daily Mail.
«Подарки предполагаются как символ любви и щедрости, — поясняет автор исследования доктор Линнея Чепмен. – Однако подарок, нацеленный на самосовершенствование, может подорвать чье-то представление о себе как о достойном любви и приемлемом человеке таким, какой он есть. Он как бы ставит под сомнение основную социальную потребность — быть оцененным без каких-либо условий».
Исследование, опубликованное в журнале Journal of Retailing, выявило множество товаров для самосовершенствования, которые часто рекламируются как праздничные подарки. К ним относятся подарочные карты для производителей домашних тренажеров, FitBit, абонементы в спортзал, продукты для похудения (например, соответствующий чай), готовые здоровые блюда, подарочные карты на ботокс или уходовые процедуры, а также книги по самопомощи.
В одном из рекламных объявлений говорится: «Мужчины, вы в курсе? Ботокс — это новые цветы. Пожалуйста, дарите подарки соответственно».
Тем временем, перед Днем матери компания FitBit ранее сообщила на своем веб-сайте: «Скидка на подарки для мам составляет до 30 долларов. Отметьте то, кем она является сегодня, и помогите ей достигнуть своих целей завтра».
Анализ показал, что две трети участниц получили в дар товары для самосовершенствования, а также книги по самопомощи, подписки на приложения для медитации и абонементы в спортзал или оборудование, которые чаще всего дарили.
«Подарки, ориентированные на самосовершенствование, могут оказаться бесполезными, поскольку предполагают, что получатели недостаточно хороши сами по себе, — заметила команда. – Даря товары для самосовершенствования, дарители косвенно дают понять, что, по их мнению, получатель мог бы получить выгоду от такого улучшения».
«Коврик для йоги в январе говорит о том, что «Я мотивирован», — отмечает доктор Чепмен. – А коврик для йоги под рождественской елкой может означать, что «Вам нужно похудеть». Когда дело касается товаров для самосовершенствования, лучше приобретать их самостоятельно».
Команда исследователей отметила, что последующие негативные отзывы о подарке, скорее всего, вызваны эмоциональным дискомфортом.
«Намерение может быть положительным, но такие подарки могут подразумевать, что вы недостаточно хороши сами по себе, — подчеркивает доктор Чепмен. – Это может вызывать раздражение, и люди вымещают свою обиду на товарах, например, выставляя им низкие оценки».
Исследователи заявили, что их выводы служат четким предупреждением для ритейлеров в преддверии грядущего праздничного сезона, поскольку продвижение улучшенных товаров в качестве подарков может иметь неприятные последствия. По их мнению, рекламные акции на товары для самопомощи, такие как фитнес-оборудование или книги, могут быть перенесены с ноября и декабря на январь, когда потребители будут сосредоточены на своих собственных новогодних целях.
Что касается упаковки рождественских подарков, то отдельное исследование, проведенное ранее, показало, что большинство людей предпочитает получать подарки в простой упаковке, сообщает Daily Mail. Команда из Пекинского университета технологий и бизнеса исследовала, как люди воспринимают упакованные подарки, проведя серию экспериментов с участием более 2600 участников. Анализ показал, что дарители, как правило, предпочитают упаковывать подарки с избытком, полагая, что это свидетельствует об их заботе. Однако получатели, как правило, отдают предпочтение простой упаковке, считая экстравагантность легкомысленной.
Когда мероприятие было обязательным или отношения были отдаленными – например, при обмене подарками в офисе, – негативное отношение к чрезмерной упаковке было более выраженным.
В исследовании, опубликованном в Journal of Retailing, говорится: «При получении подарков с избыточной упаковкой получателям приходится перебирать множество слоев, чтобы добраться до настоящего подарка, что вызывает разочарование. Кроме того, получатели должны найти способ избавиться от лишних упаковочных материалов, что создает дополнительные неудобства».