С учетом введенного россиянам с 15 сентября безвизового въезда, наши туристы начали самостоятельно исследовать Китай. О возможных трудностях не предупредил только ленивый. На сегодняшний день наибольшие проблемы безвизовым путешественникам доставляет чжань (битва по-китайски) между отечественными и местными гидами.
— Нас предупреждали, что китайцы не владеют английским, не принимают наличные, даже юани, могут завысить счетчик в такси, но при этом они общительны, первыми заговаривают с иностранцами и стараются помочь с помощью онлайн-переводчика на смартфоне, — рассказывает Алина, туристка с Дальнего Востока, которая пересекла границу с КНР через наземный КПП в районе Суйфэньхэ (город в провинции Хэйлунцзян, расположенный в нескольких километрах от российско-китайской границы). – На деле все оказалось совершенно иначе. Нас встречали волонтеры с бейджами, чтобы помочь заполнить анкеты для въезда. Все проходило быстро, четко, на отличном английском, а некоторые даже говорили по-русски. Из Суйфэньхэ мы на такси поехали в Харбин (около 500 км – авт.). И тут все совершенно по-другому. В такси все четко по счетчику. А в самом Харбине, в первом же ресторане, куда мы зашли перекусить, нам предложили оплатить не просто наличными, а рублями! Но при этом местные на улице смотрят на тебя как будто сквозь. Хотя нас предупреждали, что китайцы могут нарушать наше личное пространство и любопытствовать. И еще, что они могут испортить аппетит, если сядут рядом с тобой в общепите: мол, они сербают (громко прихлебывают — авт.), могут и рыгнуть прямо за столом, это у них не считается непристойным. А везде, где двое китайцев и больше, а они по одному не ходят, стоит жуткий шум. Но то, что я увидела, напомнило мне, скорее, Токио, где я была до пандемии. Китайцы ведут себя очень похоже: вежливо, но отстраненно. Если попросить их о помощи, а они не понимают по-английски, просто разведут руками, извиняясь. И уйдут. То есть, вообще не приставучие. В отличие от гидов, причем наших.
Это и стало основной проблемой для многих первых безвизовых гостей Поднебесной из РФ – атаки соотечественников, проживающих в КНР, которые оперативно стали самодеятельными гидами. Многие сами делятся своим стартапом в соцсетях: сидела, мол, без работы, на обеспечении китайского мужа, а тут наши едут! Почему бы мне не показать им свой город? А наши туристы, обрадовавшись, что смогли обойтись без покупки тура у российского туроператора, хотя те тоже снизили цены, столкнулись с тем, что в огромных густонаселенных китайских мегаполисах, где интересные места расположены точечно, а приложения на телефоне все китайские, без экскурсовода сложно.
— Чтобы заказать онлайн, скажем, билеты в музей или воспользоваться приложением для вызова такси, нужен китайский номер, — делятся россияне, прилетевшие по безвизу в Шанхай. – На Хайнане мы покупали сим-карты без проблем. А в материковом Китае это оказалось не так просто. У них довольно сложная бюрократия. Продавцы сим-карт в курсе, конечно, что у нас теперь безвиз, но при продаже обязаны фотографировать визу. Поэтому лишь качают головой: визы нет – симки нет. Конечно, в такой ситуации, когда к нам в отеле подошла русская дама и предложила услуги гида, сказав, что живет в Шанхае уже больше 10 лет и владеет китайским, мы согласились. Пока мы общались и договаривались о встрече, никто на нас будто не обращал внимания. Но как только соотечественница ушла, китаянка с ресепшена сказала, что с нами хочет поговорить менеджер отеля. Пришел такой вежливый молодой китаец в костюме и по-английски сказал, что обращение к несертифицированным гидам в Китае незаконно, так как это опасно для туристов. А эта русская женщина, когда мы встретились тем же вечером, сказала нам, что разговаривать возле ресепшена, где могут понимать по-русски – ее ошибка. Мы не должны говорить китайцам, что она наш гид, пусть думают, что мы все просто туристы. То есть, она прекрасно знает, что это незаконно, но нарушает. Зато с нас возьмет в рублях.
На это же указывают российские гиды, работающие в китайских городах от отечественных турфирм: новоиспеченные самозанятые экскурсоводы из россиян, проживающих в КНР, назначают цены ниже рыночных, тем самым отбирая хлеб у официальных российских гидов и у их китайских коллег. Качество услуг у них оставляет желать лучшего, но разобраться в качестве предложения для туриста, впервые оказавшегося в Поднебесной, почти невозможно.
— В КНР в большинство туристических мест у организованных гидов есть приоритетный пропуск, специальный безопасный транспорт для трансферов и все остальное, китайцы в этом плане крайне законопослушны, — объясняет Тургэн из Бурятии, русскоязычный гид от китайской турфирмы. – А русский частник, живущий в Китае, просто будет возить вас за ваши деньги на общих основаниях.
Китайские коллеги, работающие в туризме, высказываются более строго: в их стране иностранцам запрещено быть гидами, если их не наняла китайская туристическая фирма. И если вы к такому обратились, не удивляйтесь, если прямо в процессе экскурсии его заберет полиция.
Основания для жесткости есть: эксперты с обеих сторон российско-китайской границы предсказывают, что с развитием безвиза число нелегальных гидов будет лишь увеличиваться – как индивидуалов, так и мини-фирм, зарегистрированных вне Китая. Россияне, проживающие в КНР, но не претендующие на работу гида, смеются, что начался «чжань» — битва между гидами за российских туристов.
— Но китайцы в ней точно победят, — уверен живущий в Шанхае российский писатель Вадим Чекунов. – В 90-х, когда в РФ хлынули китайские туристы, я сам работал встречающим их гидом. По образованию я преподаватель русского языка как иностранного, но тогда многие наши, владеющие языками, зарабатывали в туризме. И уже тогда китайские группы приезжали не только со своими гидами и водителями, но даже с собственными автобусами! Питались они только в ресторанах, открытых или самими китайцами, или на их деньги. Даже покупки делали в сувенирных лавках, которые держали их земляки. Да, китайцы даже матрешки продавали своим же. Они даже у нас делали все, чтобы деньги их туристов оставались в Китае, а уж у себя дома они и подавно позаботятся о том, чтобы их клиентов не уводили. Иностранцам, если они не приглашенные специалисты, даже со знанием китайского найти работу почти невозможно. А цены высокие, поэтому понять русских жен китайских мужей и иже с ними можно.
Другие соотечественники, живущие в крупных китайских городах, также подчеркивают, что воспринимать Китай как «шанхай» (в том смысле, какой в это слово вкладывает русский человек — шумной и хаотичной азиатской страной) — заблуждение, причем опасное. Поднебесная действительно была таким «шанхаем», но только лет 10 назад, а сегодня по сдержанности и законопослушности китайцы приближаются к своим японским и южнокорейским соседям.
Эксперты российской туристической отрасли подтверждают: с начала 90-х и вплоть до пандемии китайцы прочно обосновались в российском сегменте принимающего турбизнеса: открыли свои отели, кафе и рестораны, транспортные компании и магазины, в которых обслуживались только туристические группы из Китая, приезжающие через свои фирмы. Некоторые уверены, что при расчетах использовались нелегальные схемы и минимизация налогов, в итоге в РФ оставалось не более 40% потраченных китайскими гостями денег. Но сегодня у нас есть любовь и безвиз, а кто старое помянет – тому глаз вон. Главное – не начинать это «старое» сызнова, в ответ на гостеприимный безвиз, плодя в Поднебесной свои нелегальные схемы. Тем более необходимости в них нет: в ожидании массового самостоятельного туриста из РФ китайские турфирмы, по их заверениям, наняли говорящих по-русски гидов.